KAERUカードを紛失したときは、まずはカードの利用を一時停止してください。
カードが見つからない場合には、再発行を行うことができます。
一時停止は下記の方法でお手続きいただけます。
また一時停止からの再開や、解約された場合も、再発行は可能です。
■KAERUカードの一時停止をおこなう
一時停止の操作はこちらのページをご覧ください。
■カードの再発行をおこなう
探しても見つからない場合は、KAERU事務局へご連絡をいただき、再発行手続きを行います。
再発行してもおさいふ残高、カード残高はそのまま持ち越して利用再開することができます。
また、利用履歴等も引き継いでそのままご利用いただけますのでご安心ください。
お問い合わせはLINEでのみ受け付けております。
📕 お問い合わせ方法はこちらのページをご覧ください。