■はじめに
このページでは、「KAERU Biz 権利擁護」の基本的な機能をご案内します。
■KAERUカードへのチャージ
KAERUカードでお買いものをするには、KAERUカードの残高をチャージする必要があります。
以下のステップを参考にご対応ください。
ステップ1. 入金用口座に振込を行い、おさいふ残高に入金
最初に、利用者ごとに用意された専用の入金用口座に入金 (振込み) します。銀行名、支店名、口座番号はKAERU Biz 権利擁護の「入金情報」をご覧いただくことで確認できます。入金後1〜2営業日で「おさいふ残高」に反映されます。
📕 KAERUのお金の流れについてはこちらのページをご覧ください。
毎月の入金を自動化する「スマート自動入金 (口座振替)」を利用すると、「入金対応の効率化」や「入金忘れの防止」ができ、また振込手数料を削減できますので、導入をご検討ください。
📕 スマート自動入金 (口座振替) の詳細情報はこちらのページをご覧ください。
📕 スマート自動入金 (口座振替) のお申し込みはこちらのフォームから申請ください。
ステップ2. KAERUカードにチャージ
次に、「おさいふ残高」から「カード残高」にお金を移動させるチャージをします。
チャージには「手動チャージ」と「やりくりアシストによる自動チャージ」の2種類あります。
手動チャージは任意のタイミングで任意の金額をチャージすることができる機能です。
自動チャージは、以下の「やりくりアシスト」の欄をご確認ください。
手動チャージはKAERU Biz 権利擁護の残高のメニューから行うことができます。
残高メニューの「変更」を押下いただくと手動チャージ画面に遷移しますので、任意のチャージ金額を入力後、実行するを押してください。
■やりくりアシスト
やりくりアシストは「期間」と「金額」を設定して、KAERUカードに自動チャージできる機能です。
利用者さまのご意向や、日々の生活スタイルに合わせて、カスタマイズいただけます。
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【設定例】 |
KAERU Biz 権利擁護の「やりくり目標」の変更を押下いただくと、設定画面に遷移します。
被支援者さまとご相談いただき、自動チャージさせるタイミングと金額を入力後、保存するボタンを押下することでご設定ください。
なお、不要な場合は設定をオフにすることもでき、必要なタイミングで都度手動チャージのみ行うことも可能です。
■カードステータスの変更
カードステータスのメニューでは、被支援者さまごとのカードの「利用可能・利用一時停止」を操作することができます。
例えば、カードを紛失した可能性がある際などに利用一時停止を行っていただくと決済ができない状態となりますので、安心してカードを探すことができます。
カードステータスの変更を押下いただくと、設定画面に遷移しますので、カードステータスを選択後、保存するを押下し設定してください。
■カード利用履歴
カード利用履歴メニューでは、被支援者さまごとのカード利用履歴を閲覧することができます。
カード利用履歴の一覧表示を押下することで履歴画面に遷移できます。
利用履歴には、「利用日時」「利用店舗」「利用金額」が表示されます。
利用店舗が「Mastercard加盟店」を表示される場合がございますが、その場合も数日後に正しい利用店舗名が表示されるようになりますのでお待ちください。
※店舗側で売上確定処理を行うまでの間、Mastercard加盟店と表示される場合がございます。売上確定処理が行われると正しい利用店舗名が表示されるようになります。
※カード利用履歴は、カード利用者さまからの許可を得た場合にご利用いただける機能です。
■パスワード変更
KAERU Biz 権利擁護画面右上にあるアカウントのメニューからパスワードの変更を行うことができます。
■ログアウト
KAERU Biz 権利擁護画面右上にあるアカウントのメニューからログアウトを行うことができます。