せっかくKAERUを開いていただいたのに、いつも通りの画面が表示されず申し訳ありません。
いくつかの原因が考えられますので、下記の内容をご確認いただけますでしょうか。
きっかけ
- スマホの機種変更を行った
- スマホを初期化してバックアップから復元した
- スマホOSのアップデートを行った
などが考えられます。
お願いしたいこと
- KAERUアプリの再インストール
手順
1.KAERUアプリのアンインストール（削除）
＜Androidの場合＞
・KAERUアプリを長押し
・ゴミ箱マークまで長押ししたまま移動する
※ゴミ箱マークは機種により表示される場所が異なります。
・このアプリをアンインストールしますか？→「OK」をタップ
・アンインストール（削除）完了！
＜iPhoneの場合＞
・KAERUアプリを長押し
・「Appを削除」をタップ
・KAERUを取り除きますか？と聞かれたら「Appを削除」をタップ
・「削除」をタップ
・ アンインストール完了！
2.KAERUアプリのインストール
下記のURLより「インストール」というボタンを押してください。
iPhoneの場合は、顔認証/指紋認証か、ご自身で設定されたパスワードを求められることがありますので表示に沿って入力してください。
「開く」というボタンに変化したら、インストール完了です！
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mimamoripay.trevi
iPhone
https://apps.apple.com/jp/app/id1581774947
