あんしんしてご利用いただくため、ご利用開始時に電話番号の確認 (SMS認証) をお願いしております。
しばらくたってもKAERUからのSMSを受信できない場合は、下記を参考に端末設定をご確認ください。
✔ 電話番号は正しく入力しましたか?
- アプリに表示されている電話番号はKAERUをダウンロードした端末の電話番号と同じですか?
✔ 有効な電話番号を入力しましたか?
- 060 / 070 / 080 / 090ではじまる11桁の電話番号がご利用いただけます。
- ただし、ご自宅の固定電話、タブレット端末等の番号はご利用いただけません。
✔ 通信環境は悪くありませんか?
- スマホの電波マークの表示がされていることをご確認ください。
- 機内モードになっている場合は解除してください。
✔ SMSの受信設定に問題はありませんか?
- SMSの受信設定方法については、お使いの携帯電話キャリアへご確認ください。
✔上記についての確認後に、再送をお試しください。
- アプリを開き、「電話番号を確認して再送」ボタンを押してください。